주문취소/배송/교환/환불/A.S

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  1. Q

    주문한 상품을 전체 또는 일부 상품 주문취소가 가능한가요?

    A

    [수정중]

    주문 취소 방법은 아래와 같습니다.
    [ KGSTORE.COM 로그인 → MY페이지 → 주문/배송 조회 → ‘주문번호’ 클릭 → 주문상세 조회 ]
    - '전체취소' 버튼 : 주문번호 내 모든 상품 취소 시 '전체취소' 버튼 클릭
    - '주문취소' 버튼 : 일부 상품 취소 시 취소 상품선택 후 ‘주문취소’ 버튼 클릭 

  2. Q

    주문상품 배송확인은 어디서 하나요?

    A
  3. Q

    배송비는 얼마인가요?

    A

    [수정중]

    배송비는 상품 배송 형태에 따라 상이하며, 자세한 내용은 배송서비스 안내를 참고 바랍니다.

    ※ 도서/산간지역의 경우 추가 배송비가 부과 될 수 있습니다.

  4. Q

    교환/반품신청은 어떻게 하나요?

    A
  5. Q

    A/S를 받고 싶은데 어떻게 해야 하나요?

    A